О нас
Интернет магазин - "InCarpet" имеет большой опыт работы в сфере продаж ковровых покрытий на пол, ковровых дорожек и ковров и ковролина. Мы занимаемся ковровой продукцией с фабрик таких стран как: Украина, Беларусь, Турция, Бельгия и Узбекистан. Надежное качество предоставляемой нами для вас ковровой продукции будет служить вам много лет.
Мы очень уважаем и ценим наших клиентов, и чтобы лучше понимать друг друга обращаем ваше внимание на:
* При оформлении заказа на нашем сайте укажите, пожалуйста, в комментарии нужный Вам размер. Мы уточним наличие Вашего размера и свяжемся с Вами.
* Иногда случается, что в рулонные нет нужной Вам длины, тогда наши менеджеры предложат Вам замену ( такого же качества и цвета, если такая есть).
* Не все ковры находятся в наших магазинах, некоторые товары будут ехать к Вам со склада, поэтому это занимает немного больше времени (от 1 до 4-х дней)
* На некоторые изделия есть доплата за упаковку товара для отправки по Новой почте ( Новая почта не доупаковывает и цена доставки выходит меньше)
* На товары, которые едут к Вам со склада, нужна предоплата в размере 10-20% стоимости заказа, это обязательное условие.
* Мы стараемся следить за наличием товара, но некоторые позиции очень быстро продаются и так же быстро пополняется. И когда случаются ситуации, что чего-то нет в наличии, мы очень рассчитываем на Ваше понимание!
Условия заказа ковролина:
* отправка на следующий день или через день после получения оплаты (кроме субботы и воскресенья)
* отправляем курьерской службой: Новая почта, Автолюкс. По некоторым позициям возможна бесплатная доставка Автолюкс!
* изделие упаковываем "конвертом" или рулоном, в зависимости от размера и места доставки( не все отделения
курьерских служб берут длину 3 и 4 метра)
* доставку ковролина оплачивает заказчик при получении
* претензии по поводу оттенка цвета не принимаются
* важно помнить, согласно Приложению 3 к Постановлению №172 от 19.03.1994 ковролин и ковровое покрытие
входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату
Дорогие наши покупатели, мы стараемся работать для Вас, делаем все, чтоб ваш заказ быстрей приехал к вам. Иногда бывают задержки, которые от нас не зависят и мы никак на них повлиять не можем. Заранее благодарим Вас за понимание и терпение!
Обращаем Ваше внимание, что у покупателей на площадке Пром есть рейтинг надежности, для покупателей с низким рейтингом ( которые не забирают заказы и не выполняют договоренности) предоплата обязательна.
Важно помнить!
- цветопередача на всех устройствах разная, поэтому претензии по оттенкам цвета не принимаются.
- при распаковке текстильных изделий возможны заломы и/или примятости основы и/или ворса, которые выравниваются в процессе эксплуатации, это не является браком и претензии по вопросам обмена таких изделий не принимаются. Признается браком: 1. Наличие повреждений структуры изделия (дырки); 2. Отсутствие ворса на изделии.
